📧
客服邮箱
适用于 apk 下载异常、账号登录、充值订单及「麻将胡了2」玩法咨询，我们将在 24 小时内回复。
「麻将胡了」官方服务与联系方式
感谢您选择 PG SOFT 出品的「麻将胡了」与「麻将胡了2」。无论您是想下载最新版 apk、咨询手机登录问题，还是反馈对局体验，我们的官方客服团队都将为您提供稳定、及时的支持，让您随时随地畅玩正宗麻将，享受赢牌的乐趣。
官方联系方式
☎️
客服热线
400-821-6688（中国大陆）
+86 21-5088-1668（海外/港澳台）
技术支持专线，用于解决手机登录、游戏闪退与版本更新等紧急问题。
🏢
办公地址
上海市浦东新区张江高科技园区 博云路 88 号 数字娱乐大厦 12 层
PG SOFT 麻将系列游戏运营中心（来访请提前预约，暂不接待未预约访客）。
💬
在线客服
游戏内「设置 → 帮助与客服」一键接入
7×24 小时在线，支持咨询「麻将胡了」下载、登录与对局规则等问题。
🕐 服务工作时间
- 在线客服（游戏内）7×24 小时
- 客服热线（人工）每日 09:00 – 22:00
- 邮箱工单处理24 小时内响应
- apk 版本更新维护每周三 04:00 – 06:00
法定节假日期间，人工热线服务时间可能调整，建议优先使用在线客服或邮箱提交工单。
📍 地理位置与交通
运营中心位于上海市浦东新区张江高科技园区博云路 88 号数字娱乐大厦 12 层，地处张江人工智能与数字文创产业带核心区域，毗邻地铁 2 号线张江高科站。
🚇 地铁：2 号线张江高科站 2 号口，步行约 8 分钟；
🚌 公交：张江环线、609 路、张江 1 路至博云路站下车；
🚗 自驾：大厦地下 B2 层设有来访访客停车位，需提前登记。
如涉及「麻将胡了」线下合作、渠道联运或商务洽谈，请提前通过邮箱预约，我们将安排专人接待。
常见问题快捷入口
更多问题解答
「麻将胡了」官方 apk 下载需要注意什么？
请务必通过官方渠道获取安装包，避免下载到被篡改的第三方版本。安装前建议在手机设置中开启「允许安装未知来源应用」，安装完成后校验包名与版本号。若更新失败，可先卸载旧版本再重新安装，账号数据由服务器统一保存，不会因卸载而丢失。
游戏过程中出现卡顿或掉线如何处理？
建议优先切换至稳定的 Wi-Fi 或 4G/5G 网络，并关闭后台占用带宽的应用。若仍存在卡顿，请在游戏内「设置 → 帮助与客服」提交问题，并附上手机型号、系统版本与发生时间，我们的技术团队会协助排查服务器与客户端连接情况。
商务合作与渠道联运如何联系？
请发送合作意向至 [email protected]，邮件标题注明「商务合作 + 公司名称」，正文中简要说明合作模式、目标区域与预期规模。我们的商务团队将在 2 个工作日内与您取得联系。
我们的服务承诺
✅ 正版稳定环境
所有「麻将胡了」与「麻将胡了2」版本均由 PG SOFT 官方维护，服务器稳定、对局流畅，杜绝外挂与作弊行为。
⏱️ 快速响应处理
在线客服 7×24 小时值守，邮箱工单 24 小时内答复，紧急技术问题优先升级处理。
🔒 隐私与账号保护
严格保护玩家个人信息与账号数据，采用加密传输与多重验证机制，让您安心畅玩每一局。
🔄 持续版本更新
定期优化玩法细节、修复已知问题，并根据玩家反馈不断丰富番型与对局内容。
如您在使用「麻将胡了」过程中有任何建议或疑问，欢迎随时联系我们，您的反馈是我们持续优化的动力。